唯品会低调上线自研 AI 助手“AI 小唯”及灰度测试商品 AI 对比功能

一句话结论

唯品会上线自研 AI 助手“AI 小唯”并灰度迭代商品对比功能，以 AI 技术驱动运营效率与增长引擎升级。

关键要点

• 唯品会自研 AI 助手“AI 小唯”近期上线，由唯品会大模型团队开发，支持文字与语音对话。
• “AI 小唯”提供找商品、查活动、问优惠等服务能力，并灰度迭代“AI 商品对比”功能。
• 此前商品详情页内嵌的 AI 对比入口已下线，最新逻辑要求用户通过购物车勾选或点击“对比”按钮进入“AI 小唯”体验。
• 唯品会正在高薪招募大模型核心岗位，如大模型后训练负责人等，月薪区间为 50K 至 80K 元人民币。
• 唯品会 2026 年第二季度财报显示，当期净营收 247 亿元人民币，同比下滑 4.3%。

背景与事实

2024 年 10 月 12 日，新浪科技独家获悉，唯品会（Vipshop）近期上线了由内部大模型团队开发的自研 AI 助手“AI 小唯”。该助手具备多模态交互能力，支持用户通过文字或语音进行对话，核心服务能力覆盖找商品、查询活动以及询问优惠等环节。这一举措标志着唯品会将人工智能技术进一步嵌入其核心导购与运营流程，旨在提升用户交互体验与平台运营效率。

在产品迭代层面，唯品会正在对“AI 商品对比”功能进行灰度测试与优化。据观察，该平台此前曾尝试在前端直显链路中，当用户搜索运动鞋等特定品类时，于商品详情页直接弹出 AI 生成的商品 PK 对比模块。该模块会自动提炼单品优势并罗列核心参数，以辅助消费者进行横向比价。然而，该前端直显链路近期完成改版，原商品页内嵌的 AI 对比入口已下线。据唯品会官方客服确认，平台确实新增并迭代了这套 AI 商品对比工具，最新的产品逻辑提供了两条使用路径：其一，用户勾选购物车中的商品后点击“对比”按钮，即可对所选商品进行对比；其二，用户可直接点击“对比”按钮进入“AI 小唯”界面，选择想要对比的不同商品来体验该功能。

为支撑上述 AI 能力的持续优化，唯品会加大了对大模型领域人才的投入。通过招聘平台信息可见，唯品会正在高薪招募大模型核心岗位，包括大模型后训练负责人、LLM 数据合版负责人以及大模型 SFT 文本数据负责人等。这些岗位的月薪区间设定在 50,000 元至 80,000 元人民币，对应年薪约为 60 万至 96 万元人民币。这批 AI 人才的核心任务在于拆解“AI 小唯”所需的能力维度，具体覆盖导购意图识别、商品理解、推荐生成及多轮对话等模块。针对每一项模型能力，团队需定义数据需求，搭建配套数据集，并持续诊断模型短板以完成迭代优化。

财务背景方面，唯品会发布的 2026 年第二季度财报显示，当期净营收为 247 亿元人民币，同比下滑 4.3%。面对营收压力，唯品会董事长兼首席执行官沈亚表示，平台在商品供给、运营体系等核心环节的变革已落地见效，AI 技术正成为驱动增长与效率升级的关键引擎。截至发稿时，新浪科技向唯品会官方求证上述信息，暂未获得回应。

影响分析

对中文开发者与从业者而言，唯品会此次动作揭示了传统电商巨头在 AI 落地路径上的务实策略，即从“前端激进展示”向“后端深度交互”收敛。早期在商品详情页直接弹窗展示 AI 对比结果的做法虽旨在降低用户认知门槛，但可能因打扰用户体验或数据准确性问题而引发负面反馈，导致入口下线。最新方案将 AI 对比功能收拢至“AI 小唯”助手及购物车场景，表明平台更注重 AI 介入的时机与用户主动性。对于从事电商推荐系统与对话系统研发的工程师来说，这一案例强调了在导购意图识别与多轮对话中平衡“主动推荐”与“被动查询”的重要性。唯品会高薪招聘大模型后训练与数据合版人才，也印证了行业对高质量垂域数据构建及模型微调能力的重视，开发者应关注 SFT 数据质量对电商垂直场景模型效果的决定性作用，而非仅依赖通用大模型能力。

适用边界

本结论主要基于唯品会 2024 年 10 月期间灰度测试阶段的产品逻辑与公开财报数据，不适用于唯品会未来全面开放该功能后的全量用户场景，也不涵盖其他电商平台（如淘宝、京东）的 AI 助手具体实现细节。由于“AI 小唯”目前处于灰度迭代阶段，其功能稳定性、对比准确率及覆盖商品类目范围可能随后续版本更新发生显著变化，因此本分析中的产品交互路径不代表该功能的最终形态。此外，财报数据所指的“2026 年第二季度”可能存在来源标注的时间错位或特定会计周期定义，实际营收表现需以公司官方最终披露的审计数据为准，本稿仅作事实陈述，不构成对唯品会未来财务表现的预测或投资建议。

孤本观察

编辑认为，唯品会将 AI 对比功能从商品详情页移入助手对话框，是电商 AI 化进程中从“展示层”向“交互层”回归的信号，旨在通过对话式交互减少算法对用户决策的强制干扰。

来源：IT之家