Microsoft（微软）执行副总裁兼首席人事官 Amy Coleman当地时间在微软官方博客发文，向员工通报公司最新转型举措。她表示，公司正在裁减约4800个岗位，约占其全球员工总数的2.1%，以便将人员、投资和精力集中于能够在快速变化的行业中持续为客户交付价值的优先事项上。
Coleman称，受到影响的人是"我们的同事和朋友"，他们为 Microsoft做出了有意义的贡献，公司对此深表感激。她强调，此类决定从来都不容易，并承诺公司始终在寻找减少裁员需求的办法；只要有可能，公司的优先事项就是将员工安排到与公司最高优先级和最大机会领域相一致的新岗位上。过去一年中，Microsoft已将4000多名员工重新调配到新岗位，本月又调配了500人。
此外，公司将把旗下四家游戏工作室转为由新的管理层运营，目标是保留其知识产权和正在进行的项目。她还提到，在最近的自愿退休计划中，超过30%的符合条件的员工选择参与，公司未来将继续探索类似方式。
关于"为什么"，Coleman解释称，业务之所以变化，是因为周围的世界在变化：技术构建、部署和使用的方式正在以她在此任职期间前所未有的速度转变，客户需求和在服务它们的商业模式都在变化，这也意味着工作本身——做什么、聚焦何处以及如何组织——同样必须转型。"公司无法选择自己的行业是否变化，只能选择是否随之改变。"
她同时直接回应了外界关切：今天被裁减的岗位并非由 AI取代。但她也表示，AI确实正在改变工作的完成方式，一些日常任务如今可以自动化，这意味着所有人都需要持续学习、建立新技能并适应工作的演变。客户也在经历同样的转变，并指望 Microsoft提供帮助。
Coleman介绍，此次调整主要涉及 Commercial和 XBOX组织。在 Microsoft Commercial Business方面，这些变化建立在公司上周发布的 Frontier Company公告之上，旨在重塑工作方式，并将工程专家嵌入客户身边，帮助客户加快技术部署。在 XBOX方面，公司正在进行重组，以期为业务的长期成功奠定基础。公司各工程团队也将调整结构和优先事项，以满足客户需求并为未来创新。
对于受影响员工，公司提供财务支持和资源，帮助他们迈出下一步。Coleman还呼吁留下来的员工主动联系和关心即将离开的同事，利用自己的人脉把人们连接起来，分享他们的过人之处，帮助创造原本可能不会出现的机会。
她写道，这趟旅程仍处于早期阶段，未来还会有更多变化，公司其他部门也将需要进行类似调整，员工可以据此检验公司的两项承诺：一是做出必要决策，打造差异化的产品和服务，为客户创造差异化价值；二是以周全的方式推进，为受影响的人提供支持。
Coleman表示，她在 Microsoft期间看到这家公司一次又一次地自我重塑，而使其成为可能的始终是人——他们的韧性、创造力以及持续学习的意愿。
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