大众汽车集团美国分公司近日宣布，因车身控制模块（BCM）存在软件故障，在美国市场召回49,958辆2025款Tiguan（途观）车型。
此次召回编号为26V587，相关车辆生产日期为2025年3月24日至8月30日。问题出在特定版本的车身控制模块软件上，该模块负责车辆多项电气和电子功能。
据美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）文件，若车身控制模块在行驶中意外重置，可能导致车辆在高速行驶时突然失去动力，同时安全气囊在碰撞时可能无法正常工作。
大众在提交给NHTSA的文件中称，问题根源在于车身控制模块内部故障控制单元管理器的配置存在故障，导致软件无法正确处理纠错码（ECC）错误，最终引起模块软件异常重置。相关模块由大陆集团（Continental）供应。大众于2025年1月发现首起已知事件，当时一辆测试车辆在行驶中点火系统意外关闭。
2025年3月至6月期间，大众调查认为问题与系统错误处理相关的软件编码缺陷有关，但未立即实施召回，而是交由产品安全委员会进一步评估，并结合车辆实际使用情况和故障模式持续调查。此后大众继续监测相关车辆，并在其他市场发现少量类似案例，产品安全委员会最终于2026年9月初决定启动召回。
解决方案是经销商免费为受影响车辆更新车身控制模块软件：车辆目前使用0324或0325版本软件，需升级至0326或更高版本。大众已在2025年第36周左右（2025年9月初）在Tiguan生产过程中引入修复后的软件版本。美国车主可通过NHTSA召回查询页面输入17位VIN车辆识别码，确认自己的2025款Tiguan是否需要软件更新。
来源：IT之家