纽约梅隆银行(BNY)正与OpenAI合作,把人工智能推广到全公司,已有逾2万名员工通过Eliza平台构建AI智能体,以提升效率并改善客户成果。
据OpenAI新闻(OpenAI News)披露,BNY的AI推进思路被概括为“AI for everyone, everywhere”(人人可用、处处可用的人工智能),其落地载体是内部平台Eliza。在这一平台上,超过2万名员工可以自行构建AI智能体,用于提升工作效率和客户服务成果。
OpenAI方面称,这一做法帮助BNY在企业范围内扩大了AI的应用规模。
孤本观察:从公开信息看,BNY此次披露的重点不在某个单点模型,而在于把“构建智能体”的能力交给两万余名员工,这更像是一种组织层面的规模化尝试;其成效能否兑现,最终取决于效率提升与客户成果是否可被量化验证。
来源:OpenAI News